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Políticas de Troca e Devolução

Politica de troca e devolução 

 

  As inspeções de qualidade Seconique Brasil acontecem em 3 partes, a pré-inspeção, o processo e pós-carregamento. Cada etapa é essencial para garantir a qualidade de nossos produtos. Durante as 3 etapas são conferidas as medidas, os manuais de montagem, qualidade da caixa, compatibilidade da caixa, qualidade das peças, a montagem e todos estes dados são registrados em fotos e guardados em nosso sistema para a garantia e conferencia de possíveis problemas futuros no pós-carregamento, além disso, quando seu pedido é feito as peças são novamente conferidas para garantir qualidade máxima em nossos produtos quando chegarem em sua casa, mas todos estamos suscetíveis a falhas e caso isso aconteça, não existe de entrar em contato conosco, para a devolução ou troca.
Lembre-se que nossos produtos são feitos com variações de madeiras, então iremos avaliar o seu problema após a chegada dele em nosso escritório, NÃO cobrimos caso haja falhas por parte do cliente (mau uso), se esse for o caso mandaremos o produto de volta , além disso, é preciso mandar o seu móvel dentro da caixa que você recebeu, ele deve estar DESMONTADO e com todos os acessórios, manual e com sua nota fiscal.
As trocas tem 7 dias corridos a partir do dia que o produto foi entregue em sua casa, para serem devolvidos, é importante que o móvel esteja no endereço ao qual o móvel foi entregue, pois é lá que ele será coletado pela transportadora.